Automatiseer terugkomende vragen & afspraken inboeken

Website Assistent: Extra Toelichting

Accounton.io maakt het voor u mogelijk om twee types assistenten te combineren op uw website. De (1) Flow & boomstructuur assistent kan gecombineerd worden met de (2) open vragen assistent (AI).

(1) De flow & boomstructuur assistent helpt de klant door deze inhoudelijke thema’s of onderwerpen voor te leggen. De assistent brengt structuur in de vraag van de klant. De flow en boomstructuur leidt de klant naar zijn antwoord.

U hoeft niets te doen, wij voorzien de informatie van de website assistent. Hiernaast een voorbeeld over hoe de assistent de klant leidt naar de juiste oplossing. De klant krijgt een aantal hoofdthema’s te zien en selecteert het gewenste thema, bijvoorbeeld “Accounting-gerelateerde vragen”. Vervolgens krijgt de klant een aantal accounting-gerelateerde thema’s te zien en kan deze makkelijk doornavigeren naar het gewenste thema.

(2) Ook kan u waarde bieden aan uw klanten door deze direct een open vraag te laten stellen. Accounton.io maakt dit mogelijk aan de hand van Artificiële intelligentie (AI).

Merk op: indien de assistent de vraag niet herkent kan u de slimme assistent heel eenvoudig trainen zodat deze in het vervolg een gepast antwoord geeft. In dit geval zal de assistent de klant nog steeds helpen door deze de boomstructuur te presenteren.

Tevens kan de assistent automatisch een afspraak inboekenDe assistent herkent automatisch wanneer u vrij bent en stelt enkel vrije tijdstippen voor aan de klant. De klant vult een aantal vragen in en selecteert een tijdstip waarna u een klantenrapport ontvangt met een vraag om een afspraak te maken.

 

Hoe werkt het?
Een assistent op maat van uw kantoor

Kies uw look & feel

Plaats een gepersonaliseerde chatbot op uw website, waar klanten de conversatie kunnen aangaan via PC of smartphone.

De klant geeft zijn vraag aan

Begrijpelijke thema’s voor leken

De klant situeert zijn probleem in een van de thema’s. Ons uniek systeem stelt bijvragen en legt de stand van zaken in een duidelijke taal uit. U hoeft hier niets voor te doen, dit hebben wij reeds voor u gedaan.

f
Kennisdatabank op uw maat

Automatiseer repetiteve vragen

Uw klanten kunnen 24 op 7 hun vragen stellen aan de accounting assistent. Deze kan fiscale, juridische en boekhoudkundige vragen beantwoorden. Deze AI assistent begrijpt de vragen van uw klanten en koppelt deze aan het gepaste antwoord.

Afspraak via uw assistent

Afspraak maken anno 2021

Op basis van de probleemomshrijving van de klant, weet de assistent met welke accountant binnen uw kantoor een afspraak moet worden gemaakt. De klant kan deze afspraak rechtsteeks inboeken in uw agenda of hij kan zijn gegevens achterlaten, zodat u contact kan opnemen.

Contact

+32 484 85 90 59

Sint-Pietersvliet 2000 Antwerpen

Maandag-Vrijdag: 9:00 – 18:00

Wilt u automatiseren?

We stellen u met plezier Accounton voor en tonen graag hoe u met onze oplossingen tijd en kosten kan besparen.

Onze oplossingen
Personenbelasting Assistent

Klanttevredenheidsmodule

Documentgenerator
FAQ Website Assistent
Website Meeting Planner
Volg ons